Veelgestelde vragen - stappenregistratietool www.10000stappen.be

Als er bij het aanmelden 'Je gebruikersgegevens zijn ongeldig' verschijnt, dan heb je een foutief wachtwoord of mailadres gebruikt.

- Kijk na of je mailadres correct geschreven is, of controleer of je wel het juiste mailadres gebruikt hebt (waar je mee geregistreerd hebt).

- Vul het juiste wachtwoord in of druk op 'wachtwoord vergeten?' en vraag een nieuw wachtwoord aan.

Als er bij het aanmelden verschijnt 'je e-mailadres werd nog niet bevestigd', dan moet je na registratie eerst nog op de link in de activitatiemail drukken.

De activatiemail wordt binnen enkele minuten naar de mailbox gestuurd van het mailadres dat je hebt ingegeven bij registratie. Het kan zijn dat de mail in je 'ongewenste e-mail' of 'spam' beland is. Verplaats de mail dan eerst naar je 'postvak in' en druk daarna op de activatielink in de mail. Als je de mail niet eerst verplaatst, dan kan het zijn dat de link niet correct weergegeven wordt.

Meer informatie over privacy en gebruik persoonlijke gegevens kan je HIER vinden.

Samenvatting:

- Je naam, voornaam, profielfoto en het aantal ingegeven stappen kan door alle gebruikers bekeken worden. Wil je dit niet, dan kan je via 'Mijn profiel' en 'Profiel bewerken' de privacy instellingen aanpassen en kiezen voor een privé profiel (dit betekent dat anderen jou niet kunnen zien).

- Het Vlaams instituut Gezond Leven heeft toegang tot alle gegevens die door de gebruikers worden ingegeven. Deze persoonlijke gegevens worden nooit gebruikt of doorgegeven aan derden. De wachtwoorden worden weggeschreven met encryptie en zijn dusdanig niet leesbaar voor medewerkers.

- De beheerder(s) van de groepen waar jij lid van bent, hebben toegang tot je naam, voornaam, profiel, aantal ingegeven stappen en je e-mailadres. Het Vlaams Instituut Gezond Leven is niet verantwoordelijk voor de acties van andere groepsbeheerders. Als je je profiel op privé instelt, dan kunnen de groepsbeheerders niets van jou zien (maar je gegevens tellen wel mee voor de groep).

- Na registratie op de 10.000 stappen website ontvang je meldingen via e-mail in verband met de registratietool (bv. als iemand je uitnodigt om lid te worden van zijn/haar groep). Je kan deze meldingen afzetten via 'Mijn profiel’ en ‘Profiel bewerken’.

Je naam, voornaam, profielfoto en het aantal ingegeven stappen kan door alle gebruikers bekeken worden. Wil je dit niet, dan kan je via 'Mijn profiel' en 'Profiel bewerken' de privacy instellingen aanpassen en kiezen voor een privé profiel (dit betekent dat anderen jou niet kunnen zien).

De mail wordt binnen enkele minuten naar de mailbox gestuurd van het mailadres dat je hebt ingegeven. Het kan zijn dat de mail in je 'ongewenste e-mail' of 'spam' beland is. Verplaats de mail dan eerst naar je 'postvak in' en druk daarna op de link in de mail. Als je de mail niet eerst verplaatst, dan kan het zijn dat de link niet correct weergegeven wordt.

Ga naar ‘Mijn profiel’ en ‘Profiel bewerken’. Druk op ‘profiel verwijderen’. Je wordt nu volledig verwijderd uit het systeem en je kan dus geen stappen meer ingeven en deelnamen aan uitdagingen.

Heb je zelf geen mailadres of ken je mensen die geen e-mailadres hebben? Laat hun stappen dan beheren door iemand anders:
Ga naar 'Personen die ik beheer' en druk op 'Persoon toevoegen'. Vul de gevraagde gegevens in en druk op toevoegen. Zodra je een persoon toegevoegd hebt, kan je voor die persoon via de knop ‘beheren’ stappen toevoegen/bewerken (via tab 'overzicht') en het profiel aanpassen (via tab 'Persoon beheren'). Wil deze persoon deelnemen aan stappenwedstrijden, dan moet hij/zij lid zijn van de groep waarvoor hij/zij wil meestappen. Dat doe je via de knop 'Groepen beheren'.

Iemand anders kan jouw profiel beheren:
Ga naar 'Personen die ik beheer' en druk op 'Persoon toevoegen'. Vul de gevraagde gegevens in en druk op toevoegen. Zodra je een persoon toegevoegd hebt, kan je voor die persoon via de knop ‘beheren’ stappen toevoegen/bewerken (via tab 'overzicht') en het profiel aanpassen (via tab 'Persoon beheren'). Wil deze persoon deelnemen aan stappenwedstrijden, dan moet hij/zij lid zijn van de groep waarvoor hij/zij wil meestappen. Dat doe je via de knop 'Groepen beheren'.

Je kan je stappen aanpassen of verwijderen. Hiervoor ga je naar het tabblad 'mijn stappen' op je profielpagina. Hier kan je per dag zien welke stappen en activiteiten zijn ingegeven. Hier kan je elke ingave van stappen aanpassen. Je drukt dan op 'details' achter de datum van de stappen die je wil aanpassen, en dan op 'bewerken' of 'verwijderen

Nee, op de dagen dat je je stappen niet hebt kunnen tellen en je dus geen stappen ingeeft, telt de nulwaarde niet meer voor de berekening van je gemiddelde.

De tool heeft even tijd nodig om alle data te bewaren (niet enkel in jouw profiel, maar ook in de groepen waar je inzit, in de wedstrijden waar je aan deelneemt,...). Je zal de ingegeven stappen dus niet onmiddellijk zien verschijnen in je profiel. Na enkele minuten is alles bijgewerkt.

Ja, naast het aantal stappen per dag kan je ook aantal minuten fietsen (of andere bewegingsvormen zonder stappenteller) registreren.

Heb je een bewegingsactiviteit uitgevoerd zonder stappenteller of tracker, dan kan je dit ook ingeven in de tool en wordt de activiteit automatisch omgezet naar aantal stappen. Vul het aantal minuten in dat je de activiteit zonder stappenteller uitgevoerd hebt. Dit wordt nadien automatisch omgezet a.d.h.v. de regel“10minuten beweging = 1500 stappen”. Als je dus 30min gaat fietsen dan telt dit voor 4500 stappen.

Je kan je stappen aanpassen of verwijderen. Hiervoor ga je naar het tabblad 'mijn stappen' op je profielpagina. Hier kan je per dag zien welke stappen en activiteiten zijn ingegeven. Hier kan je elke ingave van stappen aanpassen. Je drukt dan op 'details' achter de datum van de stappen die je wil aanpassen, en dan op 'bewerken' of 'verwijderen'.

Niet alle stappen worden rechtstreeks geupdate, soms duurt het een tijdje eer alle berekeningen vernieuwd worden. Wanneer je toch merkt dat er langdurige problemen zijn, kan je zeker contact opnemen met info@10000stappen.be.

Momenteel zijn de huidige badges de enige badges. We trachten jaarlijks de badges te herzien.

Typ de voornaam en/of naam in het zoekveld en druk op ‘zoeken’. Alle personen met die naam verschijnen nu in een lijst.
Let op:
- Personen moeten eerst een profiel hebben binnen de stappentool vooraleer je ze kan terugvinden.
- Personen met een privé profiel kan je niet opzoeken en staan hier dus niet tussen. Deze personen kan je niet volgen.

Jouw privacy instellingen staan op ‘privé’ waardoor jouw profiel niet zichtbaar is voor anderen. Dit kan je aanpassen bij ‘profiel bewerken’.

Ga naar ‘Mijn profiel’ en ‘Profiel bewerken’. Vink ‘Ja, stuur mij meldingen’ af.

Ga naar ‘Mijn profiel’ en ‘Profiel bewerken’. Druk op ‘profiel verwijderen’. Je wordt nu volledig verwijderd uit het systeem en je kan dus geen stappen meer ingeven en deelnamen aan uitdagingen.

Je naam, voornaam, profielfoto en het aantal ingegeven stappen kan door alle gebruikers bekeken worden. Wil je dit niet, dan kan je dit als volgt aanpassen:

- Open je profielpagina en druk op 'Profiel bewerken'.

- Zet je profiel privé (dan ben je voor NIEMAND zichtbaar maar tellen je stappen wel mee in de groepen waar je lid van bent)

Heb je (een deel) van de groepsnaam ingegeven, en staat jouw groep er niet tussen? Dan is dit een privé groep en kan je enkel uitgenodigd worden door de beheerder om lid te worden.

Ga naar de groepspagina en druk op de groene knop 'Groep verlaten'. Uw stappen worden dan niet meer meegeteld voor de groep.

Ga naar de groepspagina en druk op de groene knop 'Groep verlaten'. Uw stappen worden dan niet meer meegeteld voor de groep.

Niet alle stappen worden rechtstreeks geupdate, soms duurt het een tijdje eer alle berekeningen vernieuwd worden. Wanneer je toch merkt dat er langdurige problemen zijn, kan je zeker contact opnemen met info@10000stappen.be.

Nee, dagen die niet ingevuld worden tellen niet mee als nulwaarde.

Ja, de huidige beheerder kan dit aanpassen in de ledenlijst. Open de groepspagina en ga naar ‘Groepsleden’. Druk op de 3 puntjes naast de persoon die verwijderd moet worden en druk op ‘Verwijder uit groep’.

Deze foto dient vierkant te zijn. Pas ze op voorhand aan en voeg ze pas daarna toe.

Je kan er voor kiezen om je stappen als beheerder niet te laten meetellen met de groep.
Bij het aanmaken van de groep: Vink het vakje aan onder ‘Beheer’ indien je niet wil dat je stappen meetellen binnen de statistieken van deze groep.
Bestaat de groep al en wil je dit aanpassen: open de groepspagina, ga naar 'groepsleden', druk op de 3 puntjes naast de naam van de beheerder en druk op 'stappen niet meetellen'.

Je hebt een privé groep gemaakt. Deze kan enkel bekeken worden door de leden van de groep. Een privé groep is niet zichtbaar op de pagina ‘zoek een groep’, dus personen kunnen enkel lid worden na uitnodiging van de beheerder.

Je kan dit aanpassen door de groepspagina te openen en dan naar 'groep bewerken' gaan. Hier kan je de groep 'publiek' maken, en dan wordt de groep wel gevonden door anderen.

Elke groepsnaam kan maar 1 keer voorkomen. Dus als een groepsnaam al bestaat dan moet je de groepsnaam aanpassen of je neemt contact op met info@10000stappen.be om te kijken of de bestaande groep nog actief is.

Ja, de huidige beheerder kan dit aanpassen in de ledenlijst. Open de groepspagina en ga naar ‘Groepsleden’. Druk op de 3 puntjes naast de persoon die beheerder wordt en druk op ‘Maak beheerder’. Je kan ook aanduiden of de stappen van die persoon moeten meetellen voor de groep of liever niet.

Let wel op, die persoon moet zichzelf eerst lid maken van de groep.

• Stuur een mail naar mogelijke leden en licht nauwkeurig toe hoe ze lid worden. Personen die al geregistreerd zijn op de website kan je ook uitnodigen via de website zelf. Open de groepspagina, ga naar ‘Groepsleden’ en druk op ‘Deelnemer uitnodigen’.
• Elke groep heeft ook een unieke link, je kan deze link gebruiken om door te sturen via mail of andere kanalen. Personen die nog geen lid zijn van de groep krijgen dan steeds een "lid worden" knop te zien.
  Je kan deze link kopiëren uit de URL-balk van je browser wanneer je op je groepspagina zit. bvb: https://10000stappen.gezondlev...

Je kan de gegevens van de groep aanpassen via de groepspagina en ‘Groep bewerken’. Of je kan de groep verwijderen via de groepspagina, ‘Groep bewerken’ en dan ‘Groep verwijderen’

Nee, dagen die niet ingevuld worden tellen niet mee als nulwaarde.

De groepsbeheerder kan een rapport oproepen in Excel waarin alle info van de groep en/of groepsleden staat.

Als groepsbeheerder kan je een rapport opvragen. Zo heb je alle mailadressen en kan je een email versturen.

Uitdagingen uitvoeren kan enkel met een groep. Word lid van de groep die de uitdaging doet en dan stap je automatisch mee in de uitdaging. Deze kan je volgen onder ‘routes’ van de groepspagina.

Ga naar de groepspagina en druk op ‘routes’. Daar verschijnen alle actieve en afgelopen routes. Je kan deze allemaal bekijken door erop te klikken.

Ja, wanneer je lid wordt van een groep stap je automatisch mee in de uitdagingen van die groep. Geen probleem als de uitdaging al bezig was, je geregistreerde stappen zullen meetellen.

Bij het aanmaken van de wedstrijd kan je kiezen tussen 2 soorten competities:

- Op basis van het totaal aantal stappen van alle groepsleden gedurende de wedstrijdperiode. (ideaal voor een wedstrijd tussen groepen van ongeveer dezelfde groepsgrootte of voor een wedstrijd waarbij je ook de groepen wil belonen die meer groepsleden hebben kunnen verzamelen).
- Op basis van het gemiddeld aantal stappen per persoon per dag. (ideaal voor een wedstrijd tussen groepen van zeer verschillende groepsgrootte, want anders zal de winnaar gewoon de grootste groep zijn)

Wedstrijden uitvoeren kan enkel met een groep: ofwel een wedstrijd met de groep alleen, ofwel tegen andere groep(en). Maak dus eerst een groep aan (als dat nog niet gebeurd is), en druk dan op ‘routes’ en ‘maak een nieuwe route’. Je kan de gegevens van de route zelf kiezen en instellen. Na het aanmaken van de route kan je ook nog andere groepen toevoegen om tegen elkaar te strijden.

Dit is afhankelijk van aantal groepsleden, aantal dagen en niveau groepsleden.

Dus bijvoorbeeld: groep heeft 10 leden en uitdaging duurt 30 dagen. De groepsleden hebben een gemiddeld stapniveau (8.000 stappen/dag), dan maak je best een route aan van deze lengte ongeveer:
8000 stappen * 30 dagen * 10 leden = 2.400.000 stappen
2.400.000/10.000*7= 1680 km (want 10.000 stappen = 7km)

Ben je beheerder van de groep? Ga dan op de groepspagina naar ‘routes’. Druk op de route die je wil verwijderen en dan op ‘route bewerken’. Druk dan onderaan op ‘Route verwijderen'.

Bij het aanmaken van de wedstrijd kan je kiezen tussen 2 soorten competities:

- Op basis van het totaal aantal stappen van alle groepsleden gedurende de wedstrijdperiode. (ideaal voor een wedstrijd tussen groepen van ongeveer dezelfde groepsgrootte of voor een wedstrijd waarbij je ook de groepen wil belonen die meer groepsleden hebben kunnen verzamelen).
- Op basis van het gemiddeld aantal stappen per persoon per dag. (ideaal voor een wedstrijd tussen groepen van zeer verschillende groepsgrootte, want anders zal de winnaar gewoon de grootste groep zijn)

De beheerder kan de route aanpassen (verlengen) tijdens de uitdaging. Open de groepspagina en druk op ‘Routes’. Open de route die je wil aanpassen en druk op ‘Route bewerken’.

De groepsbeheerder kan een rapport oproepen in Excel waarin alle info van de groep en/of groepsleden staat.

Als groepsbeheerder kan je een rapport opvragen. Zo heb je alle mailadressen en kan je een email versturen.